周源：全国、北京市、海淀区政协委员知乎创始人兼首席执行官
从程序员到互联网大佬
44年前，周源出生在贵州一个知识分子家庭，父亲是新闻工作者，母亲是老师，家庭分工是典型的“严父慈母”。和同龄人不一样的是，上世纪90年代初，还在上初中的周源便接触到了计算机，那是一台386的笔记本。当他看见父亲在上面轻松地编稿，而不用像以前在稿纸上涂来画去时，那台如今看来笨拙不堪的电脑一下子征服了他。
“那时，计算机对于我只觉是新奇的玩具，但也在我心里埋下了一粒种子。到上世纪90年代末，计算机发展日新月异，我隐约感觉到，计算机行业会诞生很多新的机会。”1999年，周源考取了成都理工大学的计算机专业；4年后，他攻读东南大学硕士学位，专业还是没离开计算机——软件工程。彼时，周源最大的梦想是当一名程序员。
“上大学时，我很喜欢读《程序员》杂志，接触到很多编程和产品开发的文章。在学校期间，我还和几个编程高手一起组建了一个计算机服务部，为计算机系编写了系主页。这让我体会到编程的乐趣和成就感。我发现写代码和设计产品可以成为很酷的理想。”周源说。毕业后，周源先是进入了一家公司做程序员，机缘巧合下转行做了IT记者，在当记者的这两年里，周源发现像腾讯、百度、阿里巴巴等互联网企业正雨后春笋般发展壮大起来。于是，周源选择了创业。周源的第一次创业做了一款Meta搜索，给中小电商提供搜索服务的产品，在当时大数据、电商未成体系的背景下缺少用户，很快就因现金流断裂而告终。
2010年，经历了第一次创业失败的周源开始思考新的问题：有没有一种更低成本更高效的方法，让大家在交流的同时学到好东西？或者如何更大规模地产生高质量信息？于是，他找到一些同事朋友，开始着手创建知乎，并于2011年1月正式上线。发展到今天，知乎已成为全球最大的中文互联网问答社区，每月活跃用户数量超1亿。知乎的产品形态也变得更加丰富。2021年，知乎在成立十周年之际，完成了在美国纽交所的上市。2022年，知乎回归港股，成为首家双重主要上市的互联网公司。
“这些年来，我看到有高考过来人分享经验、助力考生填报志愿，有工程师讨论前沿技术、启发同行参与创业，有很多人分享自己真实的奋斗故事、传递努力的意义。”周源说，知识、经验和见解汇集在一起，聚沙成塔，互联网就成为“永不落幕”的课堂。
不要失去昂扬之气
父亲“永葆昂扬之气”的教诲，是周源创业路上的精神灯塔。无论是初创期的艰难，还是疫情期间的至暗时刻，这句话始终提醒他：“真正的成功不在于结果，而在于面对挑战时保持向上的姿态。”疫情刚来的时候，整个社会都很不安，每天都有大量用户在知乎询问问题，特别缺乏安全感。“我们就在想，这个时候知乎能做什么？”
身为知乎CEO的周源敏锐意识到平台的社会责任。当海量用户涌入平台寻求心理慰藉时，他连夜发出全员信，号召团队“做擅长的事——提供精神援助”。次日即成立由他挂帅的“战时疫情小组”，打破部门壁垒组建跨职能团队，开启“非常规作战模式”。
周源发现，当时知乎的整个工作机制不足以支撑要做的事情。他回忆，“那时候要做的事情很多。重点攻关三大任务：搭建实时信息通道，精准推送政策解读和专家分析；引入权威媒体机构构建深度问答矩阵，即时呈现专业声音；同时构建信息筛选审核机制，确保平台内容可信度。”随后，知乎与简单心理、壹心理、蓝天心理工作室、京师心理大学堂等专业心理援助机构联合，开辟线上心理援助渠道，为一些用户出现的心理疑惑或者问题提供正确的疏解方法。
他带领知乎团队用500余万条信息为30亿人次筑起抵抗未知和恐惧的知识堡垒。在信息洪流中，他始终坚持有价值的信息是稀缺品。“回过头看，疫情带来了很大的危机感和使命感，我们在疫情中承担了责任，同时也更好地完成了架构调整。这也是知乎面对困难的经验：问题总是与机遇并存，解决难题正是互联网行业发展的内在动力，不忘初心，保持理性乐观，就能行稳致远。”
做新时代“责任委员
周源作为新的社会阶层人士代表，处于时代大潮中，不是旁观者，而是参与者、行动者、实干者。“我是一名互联网创业者，用户在知乎非常活跃，在问与答的交流和互动中，可以真切地感受到很多群众关心的问题。今天互联网深入社会方方面面，观察社情民意离不开网络，知乎不仅是为我，我相信也为很多政协委员提供了一扇窗口。”
作为一名政协委员，周源认为当好“责任委员”需做到“四个要”：要结合自身行业特点，密切联系实际，发挥互联网企业负责人的优势，更高频次和更大范围地了解群众关心的问题；要关注社会热点和民生问题，深入调查研究，为政府和国家机关提供有益的意见和建议；要有全局视野和创新思维，不能被某些片面的观点和利益所左右，能够通过调查研究看到表象背后的本质问题；要把自己的本职工作做好，企业的不断发展，本身也是为解决社会问题贡献力量。
“最重要的是，要做好本职工作，发现问题、解决问题，把自己的工作融入国家社会的大事业中。”年轻人作为数字时代的“原住居民”，是被互联网深刻影响的群体。他说，要用独特的社区氛围聚拢青年、用巧妙的话题设计吸引青年、用优质的专业内容服务青年、用繁荣的内容生态涵养青年、用重大的主题策划引领青年，在互联网时代探索出一条独特路径，让青年找到向上的答案。这是他作为互联网从业者的责任，也是作为一名政协委员的责任。
周源说，履职多年，深刻感受到北京海淀是一片创新创业的热土，有非常好的人才发展战略，有非常务实的前沿产业政策，为互联网公司发展创造了很好的条件。为写好一篇提案，他经常查阅大量政策法规、向专家学者请教，并通过调研走访，了解到国内知识和学术领域目前存在的一些问题。这些年来，周源所提出的提案，涵盖了加快知识开放、推动全民共享“数据红利”和数字经济可持续发展等内容，希望能推动相关政策和措施的出台和实施，为推进数字化经济和社会发展作出身为一位政协委员的更大贡献。
（责任编辑：李洁）
