舒力,区政协委员,中国民生银行北京中关村分行党委书记、行长
舒力是民生银行中关村支行行长,先后在三家不同商业银行有过二十多年的从业经验。她既了解整个银行和金融体系的运作规律,也熟悉各种业务流程。她加入民生银行今年已有5年,去年9月来到中关村支行刚好满一年。她始终强调每个组织、每个团队、每位同事要不断适应纷繁变化的外部环境、要不断结合岗位要求与时俱进。学习、成长是不但是组织成长进化的需要,也是每个人职业生涯以及整个生命周期的需要。学中干、干中学,在舒力的带领下,整个团队不断养成前瞻性关注动态、总结归纳分享、复盘改进提升的习惯,中关村支行不断向学习型组织迈进,并在实践中取得了良好的经营业绩。支行的存款规模、年度利润及综合经营成果在全行名列前茅,被评为全行优秀支行。
作为政协委员,她认真贯彻执行全国政协主席王沪宁关于“充分发挥在本职工作中的带头作用、政协工作中的主体作用、界别群众中的代表作用”的讲话精神,积极参加政协组织的各种活动,勇于建言资政,切实把好事实事办到群众的心坎上,交出一份“不负时代、不负人民”的政协委员履职答卷。
勤于学习乐于分享 关心群众献计献策
舒力2022年初进入海淀区第十一届政协委员会,成为提案专委会的一员。她积极参加海淀政协组织的活动,如《维新不改旧家风》的家风家教主题讲座、区法院知识产权案件审理及座谈交流会、区政协科技园区建设调研、智慧养老工作调研会等,都让她感到受益匪浅。
舒力说,习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告中指出:“中华优秀传统文化源远流长、博大精深,是中华文明的智慧结晶。”区政协也组织了很多弘扬传统文化的活动。如体验祭孔大典的观礼活动、解读《黄帝内经》的读书会等。祭孔大典让舒力体会到中国传统文化的深远影响和独特魅力,《黄帝内经》读书会让舒力感受到中国古代医学的博大精深和深刻智慧。
近年来,心源性猝死事件高频发生在各个行业和领域,不仅给个人和家庭带来重大的损失,也给相关行业造成了一定的负面影响。因此,能够在紧急时刻挽救心脏骤停患者生命的AED设备日益受到关注,民生银行的所有网点都配备有AED设备。一次区政协赵小云主席带女企业家协会和海淀医院的政协委员来民生银行中关村支行调研,舒力介绍了银行AED设备安装情况,以及安装AED的必要性,并提出在海淀区增设AED的方案,赵小云主席很感兴趣。调研结束后,舒力根据赵小云主席的意见,以及海淀医院副院长戴轶的一些建议,结合海淀区健康发展规划,将方案扩展到了对人民群众全生命周期的照顾和关爱,包括心理健康、身体健康的方方面面,最终形成了《关于在海淀区建立全周期生命科学教育培训及急救综合基地的建议》,并在2023年1月区政协会上进行了提交。
舒力还结合本人所学专业及金融工作特点,积极为政协的各项活动作出力所能及的贡献。她和团队一起在民生银行中关村银行中心承办了“中关村地区政协委员活动小组座谈交流会”,邀请地区政协委员参观了民生银行系统内第一家“智慧银行体验店”,同时亲自体验了银行专精特新客户沃民高科通过“AI人心识别”进行健康检测的前沿技术,让委员们切身感受到金融系统和健康领域高科技的力量。
2022年2月,俄乌战争爆发后,被称为“金融核弹”的SWIFT国际结算系统成为各方关注焦点,被多次提及。舒力结合自己的专业优势和多年的从业经历,为区政协常委会进行了《俄乌战争下跨境清算系统》的专题分享,拓宽了委员们的视野。
2022年9月,舒力为海淀地区政协委员活动小组联络员工作会组织安排了民生美术馆《文明的印记——敦煌艺术展》的参观安排,大家欣赏艺术瑰宝的同时,也了解了民生银行文化公益事业的开展情况。
疫情期间,舒力还就政策执行、应急处置、上岗弹性率、发挥居民主观能动性等方面问题,与中关村街道进行多次沟通,提出了很多建议。充分体现出一名政协委员可贵的责任感和担当精神。
学习型组织成绩卓越 拓展客户另辟蹊径
1998年,舒力从中央财经大学经济学硕士生毕业后,进入招商银行工作,2004年,又通过社招进入到工商银行国际部。舒力在这两家银行工作20年,既有基层多岗位的工作历练,也有分行层面不同部门的管理经验,这些为她后来在民生银行的工作打下了良好的基础。
舒力说,招商银行对毕业学生的体系化培养和“因您而变、为您精彩”的创新服务理念让她受益匪浅;被称作宇宙行的工商银行则具有大平台宽视野,让她有机会更好了解整个银行甚至金融体系运作的规律,也更能具备大局观。“如果说我在招行学到了实战和创新的话,在工行学到的就是视野和胸怀。”
2018年,博士毕业的舒力通过社招进入民生银行北京分行中关村分行。有了两大银行工作经验,又有了扎实的理论基础,舒力工作起来游刃有余,她会更自觉地从大处着想、小处入手,在更深刻地了解宏观经济形势和政策意图后,能急客户所急、想客户所想,在精准把握客户需求后提供综合性的高效服务。
在民生银行北京中关村分行做了几年行长后,2022年舒力来到中关村支行担任行长,今年9月刚好满一年。截至目前,中关村支行的零售客户已经达到13万之多,对公客户超过6000户,上半年存款规模突破100亿,预计年度利润超过2亿元。在整体经济形势持续下行的情况下,这个成绩的取得对整个团队而言来之不易。据舒力介绍,在民生银行北京分行近100家机构的考核中,中关村支行今年连续两个季度排名第五。
这些成绩的取得得益于她着力打造学习型组织的管理策略。舒力表示,作为银行从业者,需要学习和掌握很多知识才能更好地适应行业需要。宏观方面,国家近期发布的重大金融方面的政策,每个月或每个季度国家出台的报告和数据;中观方面,利率、汇率、货币市场、股市、债市的行情,总分行出的一些具体政策,如存量房贷款利率如何执行、FTP利率等等;微观方面,本行每一个新的产品推出后,都需要认真分析目标客户,分层进行适配性推荐等等,这所有的一切,只靠舒力自己是不可能完成的任务。
为此,舒力开始建立学习型组织,让每个人都参与到学习的过程中。她说:“不同的岗位术业有专攻,但是很多知识需要共同掌握的,如果每个人都从0开始学习会浪费很多时间。”她让每个团队负责人深入学习某一个领域的知识,在周例会固定安排学习时间,让他们将所学专题的内容详细讲解、分享给大家,在互动和分享过程中,每个人都能得到较快的提升。
“对于每个团队负责人来说,要讲好这三五分钟,需要学习很多知识,对他来说是一个自驱力的培养;而在他管理自己小团队的时候,也会潜移默化的使用这种方法,让每个团队成员加入到主动学习的过程中。学习型组织就像细胞裂变一样,不但可以把知识传递给每个人,更可以建立主动学习的精神、养成主动学习的习惯。”舒力总结道。
作为一名女性,舒力在工作中有一套自己的打法。例如很多人都认为,拓展客户等同于喝酒吃饭,但舒力却不这样认为。“我不会喝酒,所以我一般通过活动来发展客户,举办一些沙龙、讲座,艺术展、跑团等文体活动,给大家提供互相交流的机会。”舒力坦言,这些活动既健康也很受客户欢迎,在这些轻松的场合下很容易与客户在一些事情上达成共识,合作就是水到渠成的事情。
在对员工的管理上,舒力也很人性化。她发现年轻员工不爱锻炼身体,身体素质差,就建立跑团,带大家一起运动,还请来专业教练给大家指导。她还组织过诗歌朗诵会、露天音乐会等活动,既丰富了员工的业余生活,也有助于他们调整身心健康,以更好的状态投入到工作中。
贴心服务“专精特新” 智慧银行与时俱进
习近平总书记指出,“金融活,经济活;金融稳,经济稳。经济兴,金融兴;经济强,金融强。”在推动高质量发展、推进中国式现代化的新征程中,金融业肩负着时代所赋予的新的历史使命。
中国民生银行是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行,成立于1996年1月12日。它的服务主体以民营企业中小微企业为主,是国家特别重视金融行业生力军。
为更好服务中关村地区,民生银行在2018年6月正式成立了中关村二级分行,辖内共有包括中关村支行在内的6家全能型支行和3家社区支行。中关村支行服务的企业中,既有规模比较大的央企,比如三峡集团,也有中关村地区的龙头企业,如东华软件,也有“专精特新”的高科技企业,如世纪瑞尔、融硅思创等。
舒力说:“中关村地区的客户科技企业多、民营企业占比高,所以创业奋斗精神十足,科技创新属性很强,我们民生银行也要跟得上客户的步伐,真正成为‘为民而生、与民共生’的助力型银行。”
今年以来,为更好服务北交所后备军的专精特新客户群体,民生银行推出了“易创E贷”线上融资产品,更加高效便捷的线上审批将更好助力专精特新企业的发展。
中关村支行作为民生银行第一批成立的机构,今年将与总行和北京分行一起迎来27周岁的生日。舒力说:“在近三十年的风雨兼程中,我们始终秉承‘为民而生、与民共生’的发展理念,立足中关村、服务全海淀、扎扎实实为政府机构、大中小微企业以及广大居民提供优质高效的金融服务。”
(责任编辑:郎静)